Политика Конфиденциальности AAX

Правовые нормы и Конфиденциальность

In this Privacy Notice, 'AAX' or 'we' or 'our' refers to AAX Limited incorporated under the International Business Companies Act of 1994 of the Republic of Seychelles.'Platform' collectively refers to our website at www.aax.com, our application(s), our application programming interfaces ('APIs'), our notifications and any information or content appearing therein (collectively known as our 'Platform').This Privacy Policy sets out:

информация, которую мы собираем о вас ('Пользователь' or 'вы' or 'ваш'), когда вы посещаете сайт www.aax.com, используете нашу Платформу или услуги, либо иным образом взаимодействуете с нами;

как мы используем, делимся, храним и защищаем информацию; а также

как вы можете получить доступ к информации и контролировать ее.

Данная Политика конфиденциальности должна быть прочитана вместе с нашим AAX Политика Куки, чтобы понять, какие файлы cookie мы используем и как вы можете удалить или настроить свои параметры cookie.

1.Какую информацию о вас мы собираем

1.1.

Мы собираем о вас следующую информацию: (a) сведения об аккаунте и профиле, а также документы, которые вы предоставляете при регистрации аккаунта или подписке на наши продукты или услуги, например, имя, фамилия, имя пользователя, аналогичный идентификатор, другое личное описание, род занятий, дата рождения, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, идентификационный номер, информация о доходах и имуществе (совместно известные как 'Информация об аккаунте'); (b) сведения, которые вы предоставляете через каналы поддержки, например, когда вы сообщаете нам о проблеме или взаимодействуете с нашей службой поддержки, включая любую контактную информацию, документацию или снимки экрана (совместно известные как 'Информация из службы поддержки'); (c) коммуникационные, маркетинговые и другие параметры настроек, которые вы предоставляете нам при участии в опросе или анкетировании, которые мы вам отправляем (совместно известные как 'Данные о предпочтениях'); (d) сведения о любых транзакциях, покупках или ордерах, которые вы сделали с нами (совместно известные как 'Информация о транзакциях'); (e) сведения об оплате, например, информация о банковском счете или платежные реквизиты (совместно именуемые 'Финансовая Информация'); (f) сведения о вашем устройстве или подключении, например, ваш IP-адрес интернет-протокола (IP), данные для входа в систему, тип и версия браузера, настройка часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашим продуктам или услугам, и информация, которую мы собираем с помощью файлов cookie и других технологий сбора данных (подробнее см. нашу Политику в отношении файлов cookie) (совместно известную как 'Технические Данные'); и (g) Сведения о вашем использовании или посещении нашей Платформы, например, о том, как вы переходили на нашу Платформу, через нашу Платформу и с ее помощью просматривали, использовали или искали продукты, о времени отклика на странице, ошибках при загрузке, продолжительности посещений определенных страниц, информации о взаимодействии страниц (например, о прокрутке, щелчках и наведении курсора мыши) или о методах удаления со страницы (совместно известных как 'Данные об использовании'). Данные, указанные в параграфе 1.1(a) - (g), в совокупности известны как 'Личная Информация', и относятся к любым вышеупомянутым данным, информации или сочетанию данных и информации, которые предоставляются вами нам или посредством использования вами наших продуктов или услуг и которые относятся к лицу, которое может быть идентифицировано как физическое лицо.

1.2.

Мы собираем вашу Личную информацию, когда вы предоставляете ее нам, или когда вы используете или посещаете нашу Платформу. Мы также можем получать вашу Личную информацию из других источников, в том числе: (a) наших сотрудников, агентов, советников, консультантов и подрядчиков, работающих по всему миру в рамках нашей деятельности или услуг, например, нашего персонала, занимающегося выполнением вашего ордера, обработкой платежей и предоставлением услуг поддержки; (b) компаний нашей группы или зарубежных офисов, предоставляющих услуги в области информационных технологий и системного администрирования; а также

1.3.

Мы не собираем конфиденциальные данные или данные специальных категорий о вас. Сюда входит информация о вашей расе, этническом происхождении, политике, религии, членстве в профсоюзах, генетике, биометрии, здоровье или сексуальной ориентации.

2.Как мы используем собираемую нами информацию

2.1.

Мы будем использовать Вашу личную информацию только в тех случаях, когда это разрешено законом. А именно, когда: (a) нам необходимо выполнить договор или соглашение, которое мы заключили (или собираемся заключить) с вами, в том числе для использования наших Услуг, для предоставления клиентской поддержки и персонализированных функций, а также для защиты безопасности и защиты нашей Платформы; (b) она удовлетворяет законным интересам, которые не отменяются вашими основными правами или интересами защиты данных, например, в области исследований и разработок, и в целях защиты наших законных прав и интересов (c) вы дали нам согласие на это в конкретных целях, например, мы можем направлять вам материалы прямого маркетинга или публиковать вашу информацию в рамках наших отзывов или рассказов клиентов для продвижения наших продуктов или услуг с вашего разрешения; или (d) мы должны соблюдать юридические или нормативные обязательства.

2.2.

Если вы дали нам согласие на использование вашей Личной информации в определенных целях, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами (пожалуйста, обратитесь к пункту 10 для получения контактной информации), но, пожалуйста, обратите внимание, что это не повлияет на любое использование вашей информации, которое уже имело место.

2.3.

Мы не передаем вашу Личную информацию ни одной компании, не входящей в нашу группу, в маркетинговых целях, за исключением случаев, когда у нас есть ваше явно выраженное согласие на это.

2.4.

Для посетителей или пользователей нашей Платформы, которые находятся в Европейском Союзе, мы изложили наши правовые основы для обработки Вашей информации в Таблице Юридических Баз в конце данной политики.

3.Как мы делимся собранной информацией

3.1.

Мы обмениваемся информацией с третьими сторонами, которые помогают нам работать, предоставлять, поддерживать, улучшать и продвигать на рынке наши продукты и услуги, например, со сторонними поставщиками услуг, которые обеспечивают разработку веб-сайтов и приложений, хранение и резервное копирование данных, инфраструктуру, обработку платежей, поддержку клиентов, бизнес-аналитику, борьбу с отмыванием денег (''strong>AML</strong>'') и проверки ''KYC'' (''<strong>KYC</strong>''), а также другие соответствующие службами.

3.2.

Сторонние поставщики услуг имеют доступ к Вашим Личным данным только в целях оказания услуг и в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами. Мы обязываем таких сторонних поставщиков услуг сохранять конфиденциальность и безопасность всей Личной информации, которую они обрабатывают от нашего имени, а также принимать и поддерживать разумные меры безопасности для защиты конфиденциальности, целостности и доступности Вашей Личной информации.

3.3.

Мы принимаем разумные меры для подтверждения того, что все сторонние поставщики услуг, с которыми мы взаимодействуем, обрабатывают Личную информацию таким образом, чтобы обеспечить как минимум такой же уровень защиты, который предусмотрен настоящей Политикой конфиденциальности. В случае, если какой-либо сторонний поставщик услуг не может удовлетворить наши требования, мы требуем, чтобы он немедленно уведомил нас об этом, и мы предпримем разумные меры для предотвращения или прекращения обработки информации, не соответствующей нашим требованиям.

3.4.

Мы можем передавать Личную информацию на агрегированной или деидентифицированной основе третьим лицам для проведения исследований и анализа, составления профилей и аналогичных целей, чтобы помочь нам улучшить наши продукты и услуги. Например, мы можем передавать данные вашей учетной записи или предпочтения сторонним поставщикам услуг веб-аналитики в следующих целях:a. помощь нам в понимании поведения наших пользователей и того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и мобильным приложением;b. улучшение опыта пользователей;c. создание подробных профилей пользователей для предоставления персонализированных и адаптированных услуг пользователям и привлечения новых пользователей.

3.5.

Если вы используете стороннее программное обеспечение в связке с нашими продуктами или услугами, например, любое стороннее программное обеспечение, с которым интегрирована наша Платформа, вы можете предоставить стороннему поставщику программного обеспечения доступ к вашему аккаунту и данным. Политики и процедуры сторонних поставщиков программного обеспечения не контролируются нами, и настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на то, как Ваша личная информация собирается или используется сторонними поставщиками программного обеспечения. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности сторонних провайдеров программного обеспечения, прежде чем использовать программное обеспечение сторонних производителей.

3.6.

Наша Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые мы не в состоянии контролировать. Если вы переходите по ссылке на любой из этих сайтов или предоставляете им информацию, ваша Личная информация будет регулироваться их политикой. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности сторонних веб-сайтов, прежде чем предоставлять им свою информацию.

3.7.

Мы можем предоставлять ваши личные данные государственным и правоохранительным органам для соблюдения применимых законов или правил, например, когда мы реагируем на претензии, судебные процессы, запросы правоохранительных органов или национальной безопасности.

3.8.

Если мы будем приобретены третьей стороной в результате слияния, поглощения или передачи бизнеса, ваша личная информация может быть раскрыта и/или передана третьей стороне в связи с такой сделкой. Мы уведомим вас, если такая сделка состоится, и проинформируем о любых возможных вариантах выбора в отношении вашей Личной информации.

4.Как мы храним и защищаем собираемую нами информацию

4.1.

Мы храним всю информацию, предоставленную вами, на сторонних облачных серверах.

4.2.

Мы приняли следующие меры для защиты безопасности и целостности Вашей Личной информации: (a) информация шифруется с использованием технологии TLS/SSL; (b) ваша учетная запись защищена паролем с требованием, чтобы пароли состояли не менее чем из 8 символов и состояли из комбинации букв и цифр; (c) доступ к вашей Личной информации ограничен персоналом или поставщиками услуг на условиях строгой конфиденциальности, которые будут обрабатывать вашу Личную информацию только по нашим инструкциям и которые обязаны соблюдать конфиденциальность; и (d) наши методы сбора, хранения и обработки информации регулярно пересматриваются.

4.3.

Мы ввели в действие процедуры для борьбы с любым предполагаемым нарушением конфиденциальности и будем уведомлять вас и любой соответствующий регулирующий орган о нарушении, если мы обязаны сделать это по закону.

4.4.

Несмотря на то, что мы осуществляем меры предосторожности, направленные на защиту вашей Личной информации, пожалуйста, обратите внимание на то, что передача информации в Интернете не является полностью безопасной. Мы не можем гарантировать, что Ваша информация, во время передачи через Интернет или во время ее хранения в наших системах или обработки нами, является абсолютно безопасной и надежной.

4.5.

Мы храним Личную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо для выполнения целей, для которых мы ее собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Ваша личная информация будет храниться в течение более шести (6) лет с момента прекращения действия договора для соблюдения стандартов хранения данных и требований к ведению документации AML/KYC. Мы периодически проверяем обоснованность и правильность нашей политики хранения данных.

5.Как мы передаем информацию на международном уровне

5.1.

Мы собираем вашу Личную информацию по всему миру и в первую очередь храним ее на облачных серверах сторонних поставщиков. Мы передаем, обрабатываем и храним вашу Личную информацию за пределами страны вашего проживания, в которой мы или наши сторонние поставщики услуг работают с целью предоставления вам наших продуктов и услуг.

5.2.

В некоторых странах, где расположены наши компании или сторонние поставщики услуг, могут отсутствовать законы о конфиденциальности и защите данных, эквивалентные законам страны Вашего проживания. Когда мы предоставляем ваши Личные данные этим компаниям или сторонним поставщикам услуг, мы используем договорные условия, корпоративные правила и другие соответствующие механизмы для обеспечения безопасности передачи ваших Личных данных.

6.Ваши права

6.1.

Вы имеете право: (a) быть информированным о том, что мы делаем с вашей Личной информацией; (b) запросить копию Личной информации о вас, которой мы владеем;(c) потребовать от нас исправления любой неточности или ошибки в любой Личной информации о вас, которой мы владеем;(d) запросить удаление вашей Личной информации (обратив, однако, внимание, что мы не всегда можем выполнить ваш запрос об удалении в целях ведения учета, завершения сделок или выполнения наших юридических обязательств); (e) опротестовать или ограничить обработку нами ваших персональных данных (в том числе в маркетинговых целях);(f) запросить получение части ваших персональных данных в структурированном, обычно используемом и читаемом машинным способом формате и потребовать, чтобы мы передали такую информацию другой стороне; и (g) отозвать ваше согласие в любое время, когда мы полагаемся на согласие на обработку ваших персональных данных (хотя это не повлияет на законность любой обработки, осуществленной до того, как вы отзовете ваше согласие).

6.2.

Наша Платформа позволяет вам обновлять определенную информацию о себе, например, вы можете изменить свои деловые или личные данные, обратившись в службу поддержки клиентов.

6.3.

Вы можете отказаться от получения маркетинговых материалов от нас, связавшись с нами. Обратите внимание, однако, что даже если вы откажетесь от получения маркетинговых материалов от нас, вы будете продолжать получать от нас уведомления или информацию, необходимую для использования наших продуктов или услуг.

6.4.

В качестве меры безопасности нам может потребоваться конкретная информация от вас, которая поможет нам подтвердить вашу личность при обработке ваших запросов о конфиденциальности или при осуществлении вами своих прав.

6.5.

Любой запрос в соответствии с пунктом 6.1 будет, как правило, рассматриваться бесплатно. Однако мы можем взимать разумный административный сбор, если ваш запрос является явно необоснованным, повторяющимся или чрезмерным.

6.6.

Мы ответим на все законные запросы примерно в течение одного (1) месяца. Иногда это может занять у нас больше одного (1) месяца , если ваш запрос особенно сложный или если вы сделали несколько запросов.

7.Изменения к данной политике

Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности путем размещения обновленной Политики конфиденциальности на нашей Платформе. Продолжая использовать нашу Платформу после вступления изменений в силу, Вы соглашаетесь с пересмотренной Политикой.

8.Политика в отношении несовершеннолетних

Наши продукты и услуги не предназначены для лиц моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от лиц моложе 18 лет. Если нам станет известно, что лицо моложе 18 лет предоставило нам личную информацию, мы предпримем шаги для удаления такой информации. Свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы ошибочно или непреднамеренно собрали информацию от лица моложе 18 лет.

9.Права, применимые к пользователям Европейского Союза

Передача данных Если вы посещаете сайт из стран Европейского Союза ('EU'), законы о конфиденциальности которых могут отличаться от законов о конфиденциальности в других странах, пожалуйста, обратите внимание на то, что вы можете передавать нам свою Личную информацию для хранения и обработки в других странах мира в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы уделяем большое внимание защите Вашей Личной информации и создали адекватные механизмы для ее защиты при международной передаче.

Правовое основание для использования вашей Личной информацииЕсли вы являетесь пользователем из Европейской экономической зоны, наше правовое основание для сбора и использования Личной информации, описанной выше, будет зависеть от соответствующей Личной информации и конкретного контекста, в котором мы ее собираем. Для Европейской экономической зоны существуют различные правовые основы, на которые мы полагаемся при использовании Вашей Личной информации, а именно:

Исполнение обязательств. Использование Вашей Личной информации может быть необходимо для выполнения условий и положений или других политик, в соответствии с которыми мы предоставляем Услуги.
Согласие. Мы будем полагаться на Ваше согласие на использование (i) технической информации, такой как файлы cookie и геолокационные данные; и (ii) Вашей Персональной информации в маркетинговых целях. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами, используя информацию, указанную в конце настоящей Политики конфиденциальности, или перейдя по ссылке для отмены подписки в любом маркетинговом сообщении, которое вы получаете от нас.
Законные интересы. Мы можем использовать Вашу Личную информацию в наших законных интересах для улучшения наших Услуг, в целях безопасности и предотвращения мошенничества, а также для предоставления информации нашим аффилированным лицам для внутреннего администрирования. В таких обстоятельствах мы должны гарантировать, что эти интересы не будут нарушены вашими интересами защиты данных или фундаментальными правами и свободами. Если мы собираем и используем вашу Личную информацию в соответствии с нашими законными интересами (или интересами любой третьей стороны), этот интерес, как правило, заключается в том, чтобы управлять нашей платформой и общаться с вами по мере необходимости для предоставления вам наших услуг, а также в соответствии с нашими законными коммерческими интересами, например, при ответе на ваши запросы, улучшении нашей платформы, проведении маркетинговых мероприятий или в целях выявления или предотвращения незаконной деятельности. У нас могут быть другие законные интересы, и при необходимости мы в соответствующее время разъясним вам, каковы эти законные интересы.

Таблица правовых основ

Цель обработки	Тип обрабатываемых данных	Юридическое основание
Для регистрации вас как пользователя на нашей Платформе	Данные Аккаунта	Для исполнения нашего контракта с вами
Для того чтобы вы могли пользоваться нашими продуктами и услугами	Данные об аккаунте, данные об операциях, вспомогательные данные, технические данные [и пользовательский контент].	Для исполнения нашего контракта с вами
Для обработки ваших платежей	Данные об аккаунте, данные об операциях, финансовые данные	Для исполнения нашего контракта с вами
Для администрирования и поддержания безопасности и защиты нашей Платформы	Технические Данные	Для исполнения нашего контракта с вами
Для изучения использования наших продуктов или услуг	Данные по транзакциям, данные поддержки, технические данные, данные по использованию	Законный интерес к повышению качества нашей Платформы, продуктов и услуг.
Для сбора отзывов о наших продуктах, услугах или функциях	Данные Аккаунта	Законный интерес к повышению качества нашей Платформы, продуктов и услуг.

Права согласно законодательству ЕС

Если Ваша Личная информация подпадает под защиту, предлагаемую законодательством ЕС, Вы вправе:

Получить доступ, исправить, обновить или потребовать удаления Вашей Личной информации в любое время, обратившись к нам с использованием контактных данных, указанных в разделе ''Контакты'' ниже (в соответствии с действующим законодательством о защите данных); Мы можем взимать разумную плату за любые явно необоснованные, чрезмерные или повторяющиеся запросы;
Возражать против обработки вашей Личной информации, попросить нас ограничить обработку вашей Личной информации или попросить о переносе вашей Личной информации в соответствии с законными интересами, изложенными нами выше. При определенных обстоятельствах мы можем не иметь возможности прекратить использование вашей личной информации, но в этом случае мы сообщим вам об этом и объясним, почему;
Отозвать Ваше согласие в любое время, если мы собрали и обработали Вашу Личную информацию с Вашего согласия;
Отказаться от любых маркетинговых сообщений, которые мы (или любая третья сторона, которой мы раскрыли вашу личную информацию с вашего согласия) можем отправить вам;
Подать жалобу в орган по защите данных о нашем сборе и использовании Вашей Личной информации. Для получения более подробной информации обратитесь в местный орган защиты данных.

Обратите внимание, что если на вас не распространяется законодательство ЕС, эти права не распространяются на вас.

Свяжитесь с намиAAX Limited является Контролером данных в отношении нашей Платформы и несет ответственность за ваши личные данные.Вы можете связаться с нами по этому адресу: support@aax.com, если у вас есть какие-либо опасения относительно данной политики и ваших личных данных, или если вы хотите подать запрос на данные.